Solution
Notre Solution
Pourquoi choisir la solution
d'échange de coordonnées
Custom iD ?
Nous sommes le premier acteur sur le marché à vous proposer une solution marketing complète pour paramétrer, customiser et diffuser une fiche contact de votre entreprise.
Simple et intuitive, notre solution vous propose un nombre illimité de champs et le plus grand choix de supports de diffusion digitaux et physiques du marché*. Ces derniers sont personnalisables aux couleurs de votre organisation.
Un suivi statistique vous permettra de suivre l’efficacité de votre fidélisation par canaux, points de vente et services.
Un accompagnement sur les meilleures pratiques vous ai proposé pour augmenter l’efficacité de votre fiche contact.
Une option en téléphonie sera prochainement proposée.
Ce service affichera sur votre fiche contact, des numéros intermédiaires qui pointeront sur vos numéros habituels. Ils vous donneront de la data comme la provenance de l’appel, les flux, et apporteront d’autres services à vos clients.
- Une interface simple et intuitive
- Un nombre de champs illimités
- Un déploiement rapide et multicanal
- Un suivi statistique complet
- Une personnalisation de vos supports
- Nos astuces de paramétrage
- Un accompagnement au déploiement
- Une approche respectueuse de vos clients
*au 29/02/2024 sur le marché Français.
4 étapes pour customiser votre parcours client
Points de Contact
1. Identifiez vos points de contact
Quantifiez l’ensemble de vos points de contact
avec notre outil d’évaluation en ligne
pour déterminer la taille de votre fiche.
- Vos points de contact physiques
Nécessitant un socle avec QR Code pour enregistrer vos coordonnées :
Accueils, bureaux commerciaux, guichets, comptoirs, salons d’attente…
- Vos collaborateurs en contact client
Nécessitant une carte de visite NFC avec l’ensemble
des coordonnées de l’entreprise en plus des leurs :
Commerciaux, Conseillers, Managers, Direction…
Les autres critères de votre fiche sont illimités :
nombre de numéros de téléphone, d’adresses, de liens…
Paramétrage et Customisation
2. Paramétrez votre
fiche contact entreprise
L’interface Custom iD vous permet de compléter rapidement votre fiche contact avec beaucoup de souplesse, du logo aux notes.
- Aucune limite de coordonnées
Vous pouvez inscrire autant de points de contact que nécessaire (téléphones, adresses, mails, liens…)
- Mise à jour en temps réel
Mise à jour de votre fiche contact en temps réel pour les nouveaux téléchargements
- Les bonnes pratiques
Toutes les astuces pour donner plus d’efficacité à votre fiche contact
Diffusion de votre fiche contact entreprise
3. Déployez avec un large choix de supports
- Votre base clients
Envoyez par SMS le lien vers vos nouvelles coordonnées à l’ensemble de votre base clients. Puis insérez des QR Codes sur vos documents publicitaires, courriers, factures…
- Vos prospects
Déployez sur tous vos points de contact physiques
(accueils, bureaux commerciaux, guichets, salons d’attente…)
des QR Codes à scanner sur socles
- Vos collaborateurs
avec l’ensemble des coordonnées de l’entreprise
- Vos produits
(ex: voiture, moto, bateaux,…).
Le QR Code maintiendra le contact avec vous
malgré le possible changement de propriétaire
Liens Web & SMS
Générez des liens pour vos envois SMS, Newsletter, vitrine google…
QR Codes
Générez des QR Codes
pour vos flyers, courriers, factures …
Socles
Disposez des socles de téléchargement sur tous
vos points de vente
Cartes NFC
Equipez vos collaborateurs de carte de visite NFC avec les coordonnées de l’entreprise
Stickers
Collez un sticker sur vos produits pour qu’ils gardent le contact
Analyse de vos téléchargements
4. Mesurez l'efficacité
de votre
fidélisation clients
Mesurez avec nos outils statistiques
vos taux de téléchargements par :
- Canaux de diffusion
- Sites géographiques
- Services
Contrôlez les téléchargements sur vos points de contacts et
optimisez ce premier moment de fidélisation.
