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Custom iD :
Le Hub de tous vos services au coeur du mobile de vos clients

Disponible sur tous vos points de contact digitaux et physiques.

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Doublez les appels décrochés par vos clients

En identifiant tous vos numéros dans leur mobile.

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Mesurez l'efficacité
de vos points de contact

Identifiez les supports utilisés, les canaux performants et les parcours de contact.

Centralisez vos informations de contact et
diffusez-les sur tous vos points de contact client

Dirigeants, directeurs et responsables marketing :

Fluidifiez votre relation client

Optimisez vos relances téléphoniques

Fidélisez vos clients

Avec Custom iD,
vous Centralisez, Identifiez et Diffusez
l’ensemble des points d'accès à vos services
directement dans le mobile de vos clients ou usagers.

Résultat :
votre organisation devient identifiable dès le premier contact !

Un dysfonctionnement rarement identifié !

Un problème invisible
qui fragilise votre relation client

Dans une entreprise ou une collectivité :

Conséquences :

Pourquoi prendre de tels risques avec vos clients ?

Une V-Card comme un CRM inversé

Custom iD
rend votre organisation
plus accessible

Identifiez les bons accès à vos services

Centralisez sur une fiche contact digitale unique, dédiée à votre organisation, tous les points d’accès à votre organisation :

Téléphones
Mails
Adresses
Réseaux Sociaux
Liens Web
Liens produits
Informations utiles

Améliorer le taux d’appels décrochés par vos clients/usagers

Lors de vos appels, vos numéros sont identifiés dans le téléphone de vos clients/usagers, donc décrochés. Vous gagnez beaucoup de temps et le client/usager aussi.

Mettez à jour en temps réel

Vos changements d’organisation immédiatement en ligne.

Avec Custom iD, identifiez 100 % de vos appels dans le mobile de vos clients

Le meilleur accès à tous vos services

Comment
Custom iD transforme
votre relation client ?

Création de la fiche contact digitale
de votre organisation

Structurée et personnalisée, elle est optimisée par nos services

Diffusion sur vos points de contact stratégiques

Nos supports physiques et digitaux :

Cartes NFC, socles, stickers, QR codes et liens illimitées

Vos points de contacts :

Site web, signatures mail, SMS, Newsletter,

supports commerciaux, points de vente, stickage véhicules…

Pilotage et mises à jour en temps réel

Une plateforme unique pour gérer, mesurer et ajuster.

La V-Card comme culture d’entreprise

Avec Custom iD,
transformez
vos collaborateurs
en ambassadeurs

Vos collaborateurs ne partagent plus seulement leurs coordonnées,
mais celles de toute l’organisation.

Votre relation client ne dépend plus que d’une seule personne.
Le lien d’appartenance est plus fort.

"Nous considérons l’échange de coordonnées comme
un élément fondateur de la fidélisation client"

Des échanges fluides et bien adressés

Des bénéfices directs
pour l'organisation
et pour ses clients ou usagers

Bénéfices pour l’organisation

Bénéfices pour les clients ou usagers

"Nous rapprochons l'entreprise de ses clients en la positionnant au cœur de la relation"

Améliorez votre relation client

À qui s'adresse
Custom iD?

Toute organisation ayant
plusieurs points de contact dans son parcours client
et/ou qui fait de la relance téléphonique.

Entreprises, Collectivités, Établissements de santé, Associations
Réseaux, groupes, franchises
Organisations multi-sites / multi-services
Dirigeants de PME et ETI
Directeurs marketing et communication

Analysez les téléchargements de votre fiche contact

Ce qui nous différencie
des solutions de cartes NFC

Bien plus qu’un simple échange de coordonnées, Custom iD, c’est :

Un écosystème de lien client
Une architecture Organisation/Collaborateur
Des fiches contact illimitées avec champs personnalisables
Des QR codes et liens illimités
Un accompagnement de la création au déploiement
Des statistiques et reportings
Un générateur de QR codes et liens illimités

Avis Clients

Ils parlent de nous

"Ils ont adopté Custom iD : découvrez leurs témoignages."

SELLENS FREJUS

BMW - MINI - TOYOTA - LEXUS - KIA - BMW MOTORRAD

« Grâce à Custom iD, nous pouvons désormais offrir à nos clients un accès direct aux coordonnées de nos 7 marques et de tous nos services : ateliers, accessoires, occasions, assistances, et service de localisation. »

MOZART AUTOS

Côte d'Azur, FRANCE

“Cette solution nous permet de contrôler les téléchargements de notre fiche contact lors de l'acte vente, qui représente une étape importante dans la fidélisation de nos clients"

BELLE AU NATUREL

FRANCE

"Custom iD a facilité la transmission des coordonnées de l'équipe à nos prescriptrices et fournisseurs"

ALPHA-X

EUROPE

"Custom ID est pour nous la solution idéale pour échanger nos coordonnées, lors des salons ou des rendez-vous clients. En recrutement, c'est aussi un atout en terme d'image et d'engagement"

Nos Références

Custom iD :
Le Hub de tous vos services au coeur du mobile de vos clients

Doublez les appels décrochés par vos clients

Mesurez l'efficacité
de vos points de contact

Centralisez vos informations de contact et
diffusez-les sur tous vos points de contact client