Dans son Observatoire annuel de la satisfaction 2024, l’Arcep apporte des informations très intéressantes sur le comportement des abonnés téléphoniques (pages 87 à 95). Ces chiffres sont en constantes augmentation et montrent l’importance d’en tenir compte. 3 chiffres à retenir dans les comportements des abonnés téléphoniques en 2024 : 92 % de vos clients peuvent … Lire la suite de Arcep 2024 : les comportements des abonnés téléphoniques nous guident